為了提升服務(wù)大廳的服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)效率，改善大廳環(huán)境，解決現(xiàn)場擁擠、雜亂無章、吵鬧的問題，服務(wù)大廳廣泛引進(jìn)智能排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)，應(yīng)用在一些營業(yè)廳，政務(wù)大廳、辦事大廳等服務(wù)場所。是現(xiàn)代化科技進(jìn)步的趨勢(shì)，推動(dòng)了服務(wù)大廳向智慧化轉(zhuǎn)變，也為服務(wù)場所的管理帶來了便捷，可以對(duì)業(yè)務(wù)辦理數(shù)量、時(shí)間還有內(nèi)部員工的工作情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，更好的為大廳管理指明優(yōu)化思路。

服務(wù)大廳智能排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)可視化
                                 

      1、整個(gè)叫號(hào)系統(tǒng)通過叫號(hào)主機(jī)，軟件實(shí)現(xiàn)叫號(hào)，部署在計(jì)算機(jī)服務(wù)器上，就可以進(jìn)行排隊(duì)叫號(hào)管理了，系統(tǒng)操作簡單、穩(wěn)定，實(shí)用性強(qiáng)。

　　2、叫號(hào)顯示屏，分屏顯示，有多種顯示格式可選擇。

　　3、排隊(duì)取號(hào)機(jī)的界面也可以根據(jù)場所需要，自定義業(yè)務(wù)種類，可以隨意修改編輯、刪除、增加，界面樣式也可以更換。

　　4、待客戶取完號(hào)后，系統(tǒng)會(huì)將數(shù)據(jù)傳送到各個(gè)設(shè)備，工作人員通過呼叫器，點(diǎn)擊呼叫按鈕就可以呼叫客戶前往該窗口進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理了，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)根據(jù)隊(duì)列，分配到所有窗口，營業(yè)人員只需要點(diǎn)擊呼叫就行，方便靈活。呼叫器可以采用虛擬呼叫器，也可以用物理呼叫器。

　　5、叫號(hào)軟件語音庫支持普通話、粵語、英語，可以選擇女聲、男聲。

　　6、評(píng)價(jià)系統(tǒng)，與叫號(hào)軟件系統(tǒng)互通，每結(jié)束完一個(gè)號(hào)碼業(yè)務(wù)后，就會(huì)跳出評(píng)價(jià)界面供客戶進(jìn)行評(píng)價(jià)。

　　服務(wù)大廳智能排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)軟件特點(diǎn)，每個(gè)部分都有程序在控制，可以設(shè)置相關(guān)參數(shù)，形成智能化排隊(duì)叫號(hào)。